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大麦盒子无法升级、升级失败 在线客服

        大麦盒子会定期进行系统升级更新,如果在升级过程中出现异常或无法升级,显示升级出错等信息,可以尝试一下方法解决,具体内容今天跟大家分享下。


        首先我们先了解下大麦盒子升级过程:


        1、 大麦盒子系统升级提示


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        2、 大麦盒子升级过程中(升级时间大概需要10-20分钟升级过程中注意不要断电重启)


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         3、 大麦盒子升级完成后重启后进入开机引导页说明升级成功


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          4、 大麦盒子如果提示空间不足则系统无法升级 


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        如果大麦盒子无法升级,请按以下流程尝试解决(如果是升级过程断电导致系统无法进入或黑屏无法显示,请查看大麦盒子升级后黑屏或电视显示无信号相关内容)


        1、 首先确认大麦盒子内部存储空间是否大于500M,如果小于500M可能导致无法升级,查看内部存储空间请看下图


 image.png


        2、 如果存储空间小于500M请按下图方法删除部分应用使内部存储达到500M以上


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        3、  盒子空间如果足够,可以给大麦盒子重新断电重启,并保持网络畅通,建议优先使用有线网络,如果网络良好约10-20分钟内会弹出升级成功提示,如果上述操 作还是无法升级请联系95079。